条件達成してるはずなのに……? 「ANA JCB CARD FIRST」の利用特典が付与されない件

クレジットカード
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2025年1月から新規発行を開始したクレジットカード「ANA JCB CARD FIRST」。現在は終了してしまいましたが、当初は新規発行キャンペーンとして「10万円以上使うと10,000マイルを進呈」って特典が実施されていました。

しかし付与予定となった2025年9月末、付与されないという声が多く上がっています。いったいどうなってるの?

年会費無料で1%還元、29歳以下限定の「ANA JCB CARD FIRST」

まずは簡単に「ANA JCB CARD FIRST」の紹介。このクレジットカードは「ANA JCBカード ZERO」のリニューアルカードとして開始されたクレジットカードで、年会費無料ながら「毎年3,000マイル」の進呈や「マイル還元率1%」という魅力的な特典がある1枚。

しかし29歳までの年齢制限があるほか、保持できるのは5年のみ(5年後は「ANA JCB 一般カード」に切り替え)という条件が設けられています。

ANA JCB CARD FIRST(JCB)

そんな「ANA JCB CARD FIRST」では、2025年1月の新規発行開始時に特別な入会キャンペーンを実施。通常特典の3,000マイルの進呈に加えて、“エントリーの上で”10万円を利用すると10,000マイル(要するに10%還元)という内容でした。そして今回問題になっているのはそのキャンペーンです。

「条件を満たしているのに付与されない」という多くの声

ネット上を見ていると、2025年9月25日にキャンペーン名称でマイルが付与されていたようですが、私には付与されておらず。何か条件を見落としていたかと思ってキャンペーンサイトを見ましたが、ANA側のエントリーはやった記憶があり、マイル口座統合も行われています(入会特典は付与されていたし)。

さらに通常1,000マイルが付与される決済も行っていて、対象外取引ってこともないはずです。ではなぜ……?

条件はこの2つだけ(画像:ANA

ひとつ気になったのは、今回エントリーしたのは「ANA JCB CARD FIRST」で発行されたお客様番号ではなく、もともと持っていた別のクレジットカードのお客様番号。しかしマイル統合手続きをしていれば対象となる旨が特記して書かれていることから、それは問題ないはずです。

別のお客様番号でも良いはず

X(旧Twitter)上でも多くの人が付与されてないと発言しており、試しにアンケートを取ってみたら6割の人が「付与されていない」との回答(偏りはあるとはいえ、100人で60人は多すぎると思う)でした。いったいなぜ付与されていないのかはわかりませんが、とりあえず私だけではないっぽいのはひと安心(?)かな。

ANAに問い合わせた結果→10月末に付与を行うとの回答

ANAに問い合わせを行ったところ、ANA側のエントリー状況は確認できて後日連絡するとのことでした。そして翌日に連絡があり、条件は満たしていたとのことで10月末に付与するとの回答をいただきました。

そして何で付与されなかったのかと確認してみたところ、SFC(スーパーフライヤーズカード)を所持していたからとのこと。このようなキャンペーンは通常SFC保持者は対象外なことが多いらしく、このキャンペーンも同様に処理されてしまったのではないかとのことでした。

しかし今回のキャンペーンはそのような条件はなかったので、後日付与の対応とのことでした。でもこれ問い合わせないと付与されないのでは……?

JCB側のみエントリーしていた人はどうなるのか

ところで、SNS上ではJCB側のエントリーしかしていなかったために付与されていないという声も出ています。

確かにJCBのキャンペーンページを見ると、「特典を得るためには、下の3つの条件を達成する必要があります」として記載があるのは「おしらせメール配信設定」「キャンペーン参加登録」「会員専用WEBサービス「MyJCB」にログイン」の3つ。これだけ済ませれば対象になるような雰囲気を感じます。

3つの条件としか書いてない
画像:JCB

「キャンペーン参加登録」の項目には参加登録のボタンがありますが、これはJCB側のエントリー。どうやらこれだけではANA側には未登録となってしまうようで、付与対象外と言われてしまっている模様です。

これは「JCBだけ」らしい
画像:JCB

一応ANA主催の項目には「詳しくはこちら」としてANAのキャンペーンページのリンクは貼られていますが、ANA側でのエントリーが必須とは記載されていません。これでANA側のエントリーが無いから付与対象外となると、書いてないことを後から条件として言い出すような感じでなんとも印象が悪い。

ANA側のエントリーが必須とは記載がない
画像:JCB

さて、いったいどうなるのかと思うこの騒ぎ。個人的には「書いてないのが悪い」と思うので、JCB側のみエントリーしていても付与するべきなのかなとは思うけど……。

参考リンク

ANA JCB CARD FIRST新規入会キャンペーン実施中(JCB)

18歳~29歳におすすめ ANA JCB CARD FIRST 新規入会キャンペーン(ANA)

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