ahamoの「通信の最適化解除」を無理やりオンラインで実施したら、3,870円もの大金を請求された話(愚痴です)

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はじめに。郵送の手間を惜しんであまりよく調べずに実施した結果で起きたことではあるけども、こうして書かないと約2,000円(3,870円もの大損!)の損失しただけになってしまうので、愚痴を書かせてください。

ahamoの通信の最適化は郵送でないと解除できない

そもそもの話、ahamoでの通信の最適化はオンラインで解除が不可な仕様となっています。オンライン限定プランとなっているのに完全に矛盾しているのではと思いつつ、家にプリンタが無いしな……と思って考えた結果「ドコモmini」に変えれば行けるのではと思ってやってみました。結果としてこれが大損の原因に。

ahamoでは通信の最適化が行われており、非適用するには郵送での書面対応を行う必要がある模様かつ非適用の確認は不可らしい。
覚えてますか通信の最適化。ahamoで解除するのが非常に面倒というお話です。

まず現状の構成として、ahamo回線が2回線あって1回線はデータプラスとして副回線にするつもりでした。でもその前に通信の最適化を解除しておきたいなと思って親回線にしようとしていた1回線をドコモminiに変更、そしてドコモオンライン手続きで通信の最適化を解除しました。

ドコモminiならオンラインで解除可能
画像:ドコモオンライン手続き

解除が終わったのでahamoに戻そうと思ったのですが、同月内に2回以上のプラン変更を行った場合にはプラン料金が二重で発生するらしい。手数料が発生するのが3回目以上なのは見ていたけども、プラン料金のことまで調べ切れていませんでした。

てか以前の記事で「なお料金に関しては、ギガライト→ahamoの初回切り替えはahamo側の料金のみの請求となるようです」って書いてるじゃん。自分の記事くらい見ればいいのに。

ギガライトからahamoに変更した月はどの料金プランが課金されますか?(ahamo)

ならば5月に入ってから戻せばよいのだけど、そこで問題になってくるのが「データプラス」の加入条件。データプラスは「ドコモ MAX」「ドコモ ポイ活 MAX」「ドコモ ポイ活 20」「ahamo」のいずれかの料金プランとのセットが必要。ってことはドコモminiだとセットが組めないことになるんだよね。

5Gデータプラス(NTTドコモ)

結果として「追加で2,970円を支払ってahamoに戻す」か「翌月まで2回線目をahamoとして維持し、1回線目をahamoに変更の上でデータプラスを組む」のどちらかが必須に。発生費用を考えると後者のほうがかかる費用が「1,870円(2,970円-1,100円)」と安く済むので、後者にすることにしました。

自身の調査漏れのせいで発生した費用とはいえ、そもそもahamoの通信の最適化がオンライン手続きで可能なら間違いなく起きなかったことだと思うと、なぜできないのかと疑問にしか思えない出来事でした。なんだかeSIMの件といい、ドコモの仕様で無駄にお金がかかっているような感じがする。

結局二重課金で合計3,870円も取られることに!

5月になってドコモminiからahamoに戻したのですが、それでも二重課金されるって表記が変わらずに調べてみたところ、同月ではなく累計で行ったり来たりすると二重課金が発生するらしい。結局4月のうちにやりなおしたほうが安く済んだという結果でした。

ahamoの通信の最適化解除を無理やりオンラインでやろうとした結果、2回線目の差額と1回線目の二重課金で3,870円もの大金を失うことに。素直にコンビニで申込書を印刷したほうが安かったオチでした。ドコモ嫌い。

ドコモの「eSIM」が消失、ドコモショップで再発行手数料4,950円を求められた話
いろいろと調べた結果、1,100円で再発行が可能な方法を見つけました。でも最初から他社のような方法にしてほしい。

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