新型コロナウイルスによる航空会社の対応まとめ（国内線）

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2020.04.032020.09.18

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新型コロナウイルスの影響により、航空会社各社が特別対応を行っています。自分用のメモも兼ねてまとめてみました。

なお、最新情報は各航空会社のホームページなどを確認してください。なお間違いなどありましたらコメント及びTwitterにてお教え頂ければ幸いです。

大手航空会社（ANA・JAL）

大手航空会社に関しては基本的に国内全路線にて無条件にて無手数料払い戻しを行っています。

ANAに関しては国内全路線（特典航空券・ツアー）にて、無手数料にて払い戻しを行っています。

払い戻し期間	予約日
4月6日～4月30日	2020年3月19日まで
5月1日～5月6日	2020年4月7日まで

JALに関してはANAとは若干条件が異なり、期間は5月6日分まで、発券日による制限は特に無いようです。なお、特典航空券やツアーも無手数料にて払い戻し可能になっています。

なお、マイルは1.5倍換算のeJALポイントとして積算されます。

中堅航空会社に関しては、ANAとの繋がりが大きい所があるのか、基本的にANAの払い戻し規定に合わせているところが多くなっています。

スカイマークに関しては、ANAというよりJAL寄りの対応となっていますが、JALが無手数料にて払い戻し可能開始日としている日がスカイマークは発券期限日となっています。

ソラシドエア及びAIRDO、スターフライヤーに関しては国内全路線（特典航空券・ツアー）にて、無手数料にて払い戻しを行っています。

払い戻し期間	予約日
4月6日～4月30日	2020年3月19日まで
5月1日～5月6日	2020年4月7日まで

この3社に関しては基本的にANAの対応と同じのようですね。

格安航空会社に関しては、各社対応がバラバラとなっています。大手や中堅に比べるとやっぱり格安航空という感じなところが多い印象です。

ジェットスターに関しては国内線全路線に関して払い戻しは行うものの、クレジットカードなどへの返金ではなく「6カ月間有効なバウチャー」での返金となります。なお、運休便に関しては全額払い戻しとなります。

記事の掲載当時は無対応だったのですが、緊急事態宣言の翌日に4月8日までの予約便に対して5月31日まで分に関しては無手数料にて払い戻しとなりました。

なお、払い戻し期限は4月21日までとなっているので要注意

春秋航空日本に関しては、国内線全路線にて2020年5月31日までの運航便の航空券に関しては2020年4月9日までの発券分に限り全額払い戻し対応を行っています。